|
ARCO vi permetterà la completa automazione di moltissime operazioni
legate alla gestione ed al controllo dei crediti.
Sia si tratti di una piccola
agenzia di recupero crediti, di uno studio legale o di una grande società, troverete in ARCO un
valido alleato alla Vostra attività, ad un rapporto qualità prezzo che non
teme confronti.
Con ARCO, ad esempio, i Vostri agenti potranno interagire direttamente sul sistema
inserendo le relazioni esattoriali ed i Vostri clienti potranno inserire le
pratiche da affidarvi: ARCO sul web non permette solo la consultazione dei
dati, ma realizza un vero e proprio sistema ON DEMAND.
L'alto livello di automatizzazione dei processi realizzabile permette un notevole contenimento dei costi di gestione. Con ARCO, dunque, potrete automatizzare, e quindi economizzare, procedure quali
phone collection, recupero
giudiziale ed stragiudiziale, controllo su pagamenti rateizzati, gestione
agenti esattori ed avvocati, generazione di report e statistiche, gestione degli incassi,
dei pagamenti e dei compensi.
Con ARCO potrete gestire listini
personalizzati a provvigioni variabili per ogni cliente o agente ed effettuare il calcolo
degli interessi legali o di mora scaglionati per anno in
maniera completamente automatica. Grazie a
questo potente e flessibile strumento è possibile definire un infinito
numero di combinazioni per il calcolo delle provvigioni che, siamo
orgogliosi di affermare, possono soddisfare anche l'utente più
esigente.
Il calcolo delle provvigioni spettanti all'agenzia o
dovute all'agente esattore verrà calcolato in automatico dal sistema:
gestire provvigioni ed incentivi sul recuperato sarà possibile
grazie al sofisticato sistema dei listini personalizzati che
permettono un numero di combinazione infinite definibili dall'Agenzia. Il sistema
per il calcolo degli interessi di mora (scaglionati in base al tempo e
definiti nella Gestione Interessi), delle spese
(sulla base
dei Listino provvigioni) e delle provvigioni variabili
(all'Agenzia e all'Agente Esattore), vi
permetterà, infatti, di effettuare in modalità completamente automatizzata
il calcolo delle competenze. Il sistema genererà report e
statistiche, gestendo, sempre in automatico, incassi e pagamenti.
Con ARCO potrete:
- assegnare automaticamente le pratiche
agli agenti esattori o agli operatori per area di competenza o
importi
- gestire le ricevute che gli esattori dovranno rilasciare
- gestire i lotti di pratiche
- gestire qualsiasi tipo di documento digitale da allegare alla pratica
- importare ed esportare i dati delle pratiche, attraverso tracciati
definiti, eliminando così il tempo del caricamento manuale dei dati.
- gestire i Procacciatori/Commerciali. E' possibile definire uno
o più procacciatori di affari e definirne le provvigioni, abbinandoli ad uno o più Clienti
- gestire lo scadenziario delle attività da svolgere da parte degli
operatori e degli agenti: sfruttare questo sistema di gestione
delle attività giornaliere/settimanali/mensili vi
permetterà i tenere sempre sotto controllo scadenze ed operazioni da
effettuare.
- Gestire i co-obbligati
- Gestire incassi rateizzati (piani di rientro) con fatturazione automatica
dei recuperi in base alla data d'incasso
- Gestire titoli, con applicazione bonus/malus su tipologia titolo incassato
- Gestire spese e provvigioni anche per provincia del debitore
- Gestire gli operatori del call center
- Gestire l'anagrafica dei beni oggetto di
garanzia del credito
- Gestire le procedure legali e le attività
inerenti al pignoramento dei beni
- Gestire le previsioni di recupero (IAS/Basilea2)
ARCO consente la creazione di una serie infinita di lettere che
potranno essere create direttamente dagli utenti in formato Word o HTML per
gestire le più svariate esigenze di comunicazione verso debitori,
clienti, esattori, procacciatori, avvocati. Neppure stampare i
bollettini di conto corrente postale non sarà più un
problema: Arco lo farà per Voi.
Anche la
lettera di costituzione in mora, automaticamente gestita dal sistema,
potrà essere personalizzata per ogni cliente e potranno essere create
diverse lettere a seconda della necessità del momento: Il programma
provvederà anche alla stampa della distinta da consegnare all'ufficio
postale.
La gestione di tutti i documenti avviene attraverso Microsoft Word, il più diffuso word processor, attraverso il quale sarete
in grado di personalizzare qualsiasi testo, inserire loghi o immagini,
stampare bollettini o ogni genere di ricevuta.
Potrete importare ed esportare automaticamente le pratiche da
lavorare, sia fornendo al Vostro cliente un tracciato a cui far
riferimento, sia attraverso tracciati definiti dal cliente stesso. Sarà
possibile importare automaticamente pratiche direttamente tramite XML o
EXCEL senza la necessità
di creare costose procedure di import/export. Sono comunque disponibili una serie di
procedure che permettono l'import,
l'export e la reportistica in base alle specifiche fornite dalle
principali mandanti.
 |
Il software fornisce nativo un sistema completo di reportistica che vi permetterà di tenere sotto
controllo la vostra attività e quella dei vostri collaboratori in qualsiasi
momento.
Naturalmente il sistema provvederà
alla stampa del registro degli affari precedentemente vidimato dalla
Questura
|
Neppure gli
aggiornamenti del sistema saranno più un problema: grazie al nuovo
sistema di Direct Update, ogni nuova
versione verrà automaticamente scaricata sul vostro computer. Nessuna
necessità di perdere tempo nello studio di complicate procedure ed una
curva di apprendimento prossima allo zero.
Attraverso il modulo e.Bill, inoltre, potrete contare su contabilità e
fatturazione gestite anch'esse in maniera completamente automatica. Mediante
questo modulo si realizza una sofisticata gestione dei titoli e degli
incassi: diviene, così, davvero agevole sapere in ogni momento quali e
quanti titoli (assegni, cambiali, ecc.) avete in gestione, dove sono
(conto corrente bancario, cassa, ecc.) e, naturalmente,
a chi sono destinati. Anche la generazione delle fatture sarà
automaticamente gestita dal sistema, senza la necessità di interventi
manuali da parte degli operatori.
Qualora
utilizziate un altro sistema per la fatturazione, sarà comunque possibile
interfacciare ARCO con il Vostro prodotto.
Arco può funzionare in modalità software monoutente, su Lan o sfruttando
le potenzialità offerte da Internet, senza per questo, subire nessun
degrado nelle prestazioni: è
necessario installare la procedura solo su un computer della Vostra
rete e nessun modulo aggiuntivo è necessario affinché gli altri computer
della rete si colleghino per l’utilizzo della procedura e la
condivisione dei dati.
Attraverso un
potente, ed unico in Italia, sistema di ultimissima generazione, WEB
BASED, ARCO permette l’accesso controllato alla procedura
ad una serie di utenti, permettendogli di interagire con il sistema al
fine di velocizzare ed automatizzare una serie di attività. E' possibile, infatti, definire una serie di utenti che potranno
collegarsi alla procedura e gestire i dati in base alle autorizzazioni
loro assegnate:
- Agenti (Esattori o Avvocati), consentendo l'inserimento
delle relazioni esattoriali ed il completamento delle attività,
limitatamente alle pratiche loro assegnate.
- Clienti, consentendo
l’inserimento delle pratiche (se da Voi autorizzato) e la
visualizzazione di tutte le informazioni relative alle pratiche a voi
affidate (stato avanzamento lavori, recuperi effettuati, note ed attività
svolte sulle pratiche stesse).
- Operatori CapoArea, per la gestione di
tutte le pratiche
- Operatori, per la
gestione delle pratiche loro assegnate o per la gestione delle
pratiche di un particolare cliente e/o territorio.
- Operatori di Call Center
- Manager
L'accesso al software è garantito
dall'utilizzo di un sistema di crittografia delle chiavi proprietario e dalla
gestione di utenti abilitati, ai quali è possibile fornire diversi gradi di
autorizzazione. Ad ogni utente è abbinata una
password: tutto questo garantisce un'estrema flessibilità del sistema unita ad
una sicurezza dei dati ai massimi livelli.
Con ARCO potrete sfruttare tutte le potenzialità
offerte dal web, eliminando completamente:
- difficoltà di apprendimento
- costose dotazioni hardware
- costi per licenze aggiuntive
- costi per data base di terze parti ARCO utilizza, infatti, un data
base proprietario ODBC compatibile per il quale non è necessario sostenere ulteriori costi
per licenze d'uso, così come non sarà necessario pagare per ogni utente
o terminale collegato: acquistando la licenza d'uso del prodotto potrete
collegare un numero infinito di postazioni* . ARCO è fruibile da
qualsiasi tipo di utenza: tutto ciò che è necessario al suo funzionamento Vi verrà fornito nel cd
autoinstallante. Per chi lo desidera, sarà possibile realizzare
corsi sia presso la nostra sede di Roma che presso il Cliente.
|
